近日，国家能源局和中国电力企业联合会联合发布2023年度电力可靠性数据，在全国50个主要城市中，杭州全域户均停电时间小于10分钟，超过深圳位居第一。

杭州地形“七山二水一分田”，面积是8个深圳、10个珠海，雷暴台汛、雨雪冰冻等极端天气多发频发。同时，杭州呈现居民用户多、重要用户多、本地电源少、可调负荷少“两多两少”大都市负荷特征。

2022年以来，国网杭州供电公司秉承“不停电就是最好的服务”理念，全域取消传统计划停电。坚持“每一个时户数必争”“快一秒复电也是快”，克服区域面积大、城市负荷密、台涝影响多、山区占比高等困难，在“精细实真”上下功夫，通过构建精益体系、抓好精细管理、打造精干队伍、落实精准管控、实施精心服务——可靠性管理“五精”模式，全力打造供电可靠性全国最优市。

国网杭州供电公司通过配网提升三年行动，按照卓越、先进、优秀三类区域，制定差异化提升标准，针对网架短板开展“挂图作战、闭环销号”。目前已在城西科创大走廊、杭州亚运会主场馆所在地钱江世纪城建成“6个9”卓越供电可靠性示范区，核心城区电缆化率达97%以上，农村山区基本消除辐射线路。与此同时，全域推进电网故障自愈能力建设，通过在核心城区电缆网采用集中式馈线自动化装置，在山区架空线推广“合闸速断＋三遥”模式，打造“城区1分钟、农村5分钟”自愈圈，有力支撑故障高效处置。

该公司还坚持“故障快恢复”，制定13项“先复电”典型故障处置流程卡，创新设立144个电力抢修驿站，根据气象预警和负荷变化，抢修人员、应急物资提前入驻，确保快速响应。高效开展电网事故预防、能源管理、异常处置的等工作，全力保障民生和企业获得一流用电体验。